旅游景区门票定价研究

摘要： 【摘要】旅游业的发展已经成为各大城市乡村经济增长的重要因素。旅游景点门票收入作为旅游收入的主要部分，其收费方式与其带来的收益以及游客满意度也越来越受关注。...

【摘要】旅游业的发展已成为各大城市农村地区经济增长的重要因素。 旅游景区门票收入是旅游收入的主要组成部分，其收费方式及其带来的效益和游客满意度越来越受到关注。 目前，旅游景点门票的收费方式主要有两种：一次收费和两部分收费。 本文主要分析了目前不同类型旅游景区的收费现状，并比较了两种收费方式的优点和优缺点。 最后，基于社会福利分析，讨论了优化收费方式需要制定的相关政策。

[关键词] 一次收费、两次收费、利润最大化、社会福利

一、简介

旅游业的快速发展对大城市农村地区的经济增长具有决定性作用。 旅游景区门票收入是旅游收入的重要组成部分，其收费方式及其带来的效益和游客满意度越来越受到关注。 目前景点门票收费方式主要分为一次收费和两部分收费。 公共景区门票价格属于政府行政定价，不完全依靠市场调节。 在一定程度上属于公共产品收费范围。 因此，景区定价不仅要考虑收益最大化，更要考虑社会福利最大化。 考虑到保护旅游资源等原则。

基于以上考虑，本文将分析旅游收费现状，比较两种收费方式的优缺点，并基于社会福利分析，讨论社会福利最大化的相关建议，制定最优收费方式。

2、旅游业收费分析

对于旅游业来说，兼职收费是指按照边际成本与边际收益相等的原则，只收取一次性门票，可以参观所有景点的收费方式。

二次收费是指先向消费者收取一定金额的固定费用，然后根据消费数量向消费者收取使用费。 对于旅游业来说，第二个收费问题是旅游景点不仅收取总门票，还对不同的小景点单独收取门票。

不同的收费方式给旅游经销商带来不同的收益。 下面对两种收费方式进行相关分析。

假设游客前往景点A，如图1所示，游客有需求：Q=aP，其中Q是游客数量，P是每个人需要向景点支付的费用。 每增加一名游客的边际成本为 MC。

1、如果景点A采用收费方式，我们来分析一下它的盈利情况。 游客的需求Q=aP是景点面临的需求曲线。 通过它，我们可以推导出游乐园的收益曲线为R=PQ=aQ-Q2，则游乐设施的边际收益曲线为MR=a-2Q。 游乐园采用收费方式。 根据MC=MR的利润最大化条件，景点对每个游客收取的价格为P1，对应的游客数量为E。那么，景点的总收入为P1*E，即矩形P1BEO面积，总成本是游客数量E乘以成本OP0，即矩形P0OED的面积。 因此，景点获得的利润（总收入-总成本）就是矩形的面积。

2、如果景点A采用两部分收费方式，我们来分析一下它的盈利情况。 当采用两部分收费方式时，景点的总收入可以用以下公式表示：R=T+P*Q。 其中，R代表景区总收入，T为景区向游客进入景区收取的门票总收入，P为景区向每位游客参观小景点收取的门票收入景区，Q为游览小景区的游客数量。 如果景点向游客收取垄断价格P1作为参观小景点的费用，并以AP1B的面积作为门票总收入，那么景点赚取的利润就是AP1B的面积加上面积​​矩形，即梯形AP0DB的面积。 此时，由于景点采用两部分收费制度，消费者剩余完全被垄断者即景点所占据。 但我们会发现，如果景点设定一个起点P1，逐渐降低价格，那么游客数量Q就会不断增加，消费者剩余也会增加，那么T也会增加，这样游客所赚取的利润就会增加。吸引力将持续增强。 ，直到价格下降到等于边际成本，收取门票获得的利润为AP0C的面积，但景点提供过山车项目获得的利润为0，此时获得的最大利润景点所受的面积是AP0C的面积，因为在一个收费系统中，当游客以AP1B的面积获得消费者剩余时，为了不引起游客情况的变化，让消费者仍然获得消费者剩余AP1B中，景点将T收费设定为梯形的面积，即景点获得的利润就是梯形的面积。 。

对比两种收费方式：游客获得面积为AP1B的消费者剩余。 采用两部分收费制度后，景点获得了更多的利润，而额外获得的部分就是BDC的面积。 因此，得出的结论是，在不进一步蚕食消费者剩余的情况下，景点通过采用两部分收费制度可以获得更多的利润。 利润很多。

三、两种充电方式优缺点分析

根据上述理论分析，第二部分费用明显优于第一部分费用，但目前景点的收费方式仍然等于第一部分费用和第二部分费用。 原因在于，旅游经销商不仅需要考虑消费者剩余、生产者剩余和社会福利，还需要考虑旅游景点保护、消费者直观感受和满意度等因素。 因此，有必要对两种收费方式进行综合分析。 下面对两种充电方式的优缺点进行综合分析。

（一）一次收费优缺点分析

1、一次收费的优点

首先，旅游景区的门票价格应由市场本身主导。 实行“一费”门票收费方式是规范门票价格的理想形式。 一票制不仅可以给游客带来更大的实惠，还可以省去游客多次排队买票的麻烦，这在很大程度上给了游客购票的便利； 同时，这一制度的实施也给旅游企业带来了巨大的效益，主要体现在“一次收费”，很大程度上节省了景区的管理运营成本。 各景区项目的票务系统可以节省部分人力和管理人员。 节省能源。

此外，“一次收费”在给游客带来实惠的同时，实际上也保证了每位游客的个人消费总额。 在收费模式下，游客可以参观景点门票所涵盖的所有项目。 这样，热点景点可以在一定程度上增加“冷点”景点的参观人数，游客在游览过程中也能发现过去。 潜移默化的美景，是变相保证了景区消费总量相对稳定。 在这样的机制运行下，旅游景区和游客实现双赢，买卖双方各得其所。 游客个人消费增加，总收入得到保障。

2. 一台充电的缺点

一站式充电的实施在带来便利的同时，也存在着明显的弊端。

首先，旅游景区实行收费的初衷也许是好的，但这也明显存在没有考虑到游客个性化需求的问题。 游客有自主选择的权利，每个游客的不同喜好决定了其不同的消费倾向。 但通过联票制度，游客被“强迫”消费景区内所有景点，从而变相剥夺了游客游览景区的权利。 自主选择的权利。 事实上，这样的“强迫感”源于当下景区文化的同质化。 在各大旅游景区中，各个景区的差异化程度和可替代性并不高，游客自然会有强烈的“强迫性消费”的感觉。

其次，旅游市场的发展对改善消费有很大作用。 只要游客在当地景区停留的时间更长，游客在该景区的消费就会增加。 因此，各大旅游景区都在想方设法留住游客，推行“一次收费”也不乏这样的想法。 但事实上，“一站式收费”对于留住游客的作用非常有限。 当今社会互联网的便利导致了旅游相关网站的出现。 当然，大多数旅游模式都倾向于“跟团游”，旅行时间和散客无法决定行程。 旅行社为了自身利益最大化，不能让游客在一个景区停留过多的时间。

三是在价格水平设定上正确对待实行“一费”。 在制定“一费”价格时，不仅要考虑景区的实际价值，还要考虑景区珍贵的无形价值，这样才能做到高品质。 价格优惠，物超所值。 其次，“一费”价格要与景区品牌一致，真正体现主题特色，让游客享受到当地风情、文化艺术。 然而，实际情况却不尽如人意。 一些大型景区的门票价格已经开始上涨。 “大景区一费”的隐性加价，实际上是为了消费者“捆绑搭售”的表现。 、强迫消费、变相涨价。” 这种行为无异于变相欺骗，原本旨在让消费者受益的“一次消费”制​​度已经失去了初衷。

（二）第二部分收费利弊分析

1. 第二部分收费的优点

一是价格综合调整灵活。 与第一次充电相比，第二次充电的价格调整给了消费者更多的选择。 如果收费的话，当旅游景区提高价格时，对价格敏感的消费者将无法享受旅游景区内的所有旅游景点。 这导致旅游景点内部分门票收入和商品收入的损失。 但第二部分费用的价格调整可能仅限于某些热门景点。 这样可以保证大部分游客的热情，同时也在一定程度上减少了热门景点的门票需求，保护了景点，降低了后期成本。 维修费用。 同时，也不会影响其他景点的需求。

其次，二次收费一定程度上减少了捆绑消费。 与一笔费用相比，两部分费用最直观的好处就是减少了捆绑消费。 购买大票时，无需包含小票的费用。 您可以根据游客的需求选择后续的旅游景点。 尤其是在旅游旺季，对于买了通票却要排长队的游客来说，二次收费更加人性化。

第三，对于旅游经销商来说，二次收费可以带来更多的利润。 根据前面的分析，二次充电带来的经销商利润要大于第一次充电。 比较两种收费方式，游客可以获得相同的消费者剩余。 当旅游经销商采用两部分收费系统时，他们获得了更多的利润。 对于社会来说，两部分收费的社会福利大于部分收费。

2.二次充电的缺点分析

第二部分收费首先需要面对的问题是，购票数量增加，导致排队时间增加，降低游客游览的数量和质量。 而且，游客对自己的规则了解不够，对两部分定价方式的接受度较低。 如果海洋公园不收费，可以出售几十个旅游景点的门票，这肯定会浪费世界各地游客的时间，降低游客对景点的印象，影响他们再次消费的欲望。

鉴于二次收费购票量大的问题，难免对票据打印需求量大，对员工的需求量大。 二次收费不仅耽误了游客购票时间，而且增加了门票制作成本。 同时，也可能导致景区污染加剧，增加环保成本。 与此同时，对导体的需求也随之增加。 旅游业员工工资上涨，导致行业将部分成本转嫁到门票上，导致门票价格上涨。

四、政策建议

由于公共景区门票价格属于政府行政定价，不完全依靠市场调节。 它们在一定程度上属于公共产品收费范围。 因此，景区定价不仅要考虑收益最大化，更要考虑社会福利最大化。 综合考虑保护旅游资源等原则，为了更好地实现这一目标，本文提出以下建议。

（一）市场调研更加充分

由于不同景区的辐射范围、交通条件等外部因素的影响，不同景区应采取不同的定价方式和价格。 为了了解不同景区的不同特点，这需要进行更完整的市场调查，合理了解景区的定价依据和原则，了解景区内游客群体的分类、人数的变化情况。因价格变化而产生的游客量，进而找出价格需求。 灵活性，然后考虑采用一次定价或两部分定价，结合更加科学的调价听证制度，充分考虑收入和社会福利的影响，最后进行科学定价。

（二）加强旅游门票管理

由于旅游景区的差异性和地域特点，产生了严重的进入壁垒，导致大部分旅游景区具有资源垄断的性质。 门票价格不能依靠市场调节，而是通过垄断定价获取超额垄断利润。 ，因此无法达到帕累托均衡。 这就需要政府加强对旅游景点门票定价的控制。 在有关部门负责管理下，按照更加科学的定价原则，采取更加民主、科学的定价方法和定价金额，然后根据实际情况进行相应调整。 建立科学的旅游门票定价体系，提高景区体验效率，降低景区运营成本，使旅游景区实现持续健康发展。

参考

[1]杭州市物价局。 “免费西湖”带动相关产业发展——杭州西湖风景区公园免费开放的实践与启示[J]. 价格理论与实践，2005（04）。

[2] 植草一. 微观经济学[M]． 上海：中国发展出版社，1992。

[3]电价形成机制由单一制向“两部分制”改革已解决[N]. 中国证券报，2005年4月。

[4] 欧阳泉. 旅游景区价格形成基础及定价原则探讨[J]. 旅游杂志，2003（03）。

项目编号：“2012年浙江财经大学学生科研项目（）”